法讯:企业小心!您的网站是否符合加州网络无障碍访问法

洛杉矶讯,随着近来北美地区企业相关诉讼案件的迅速增长,企业针对保证客户可以无障碍访问其网站的规定,变得比以往任何时候都更加严厉。加州网络无障碍访问法的规范更加严格,不少政府还颁布了进一步的法规。

在过去十年中,保证用户无障碍访问相关网站,一直是美国及加拿大政府的主要关注点,而且目前没有迹象表明,这种关注度会在短时间内有所下降。预计”无障碍类法律”将变得越来越严谨,目前加州就是一个例子。

南加州知名联邦审判出庭律师郑博仁在最近一次法律普及讲座中,谈到目前日益增长的企业被告的相关案件,并提醒酒店业、餐饮业、银行、零售店和其他商业不动产业主或经营者,对网站的美国残疾人法案(ADA)合规予以足够的重视,避免目前汹涌而来的关于残疾人法案的相关指控。

美国司法部在过去十年中针对网络信息无障碍访问十分关注。这是因为,尽管美国残疾人法案对实体店中为客户需要提供的相关设施有严格的要求,但最初的法律对网站并没有特殊法律规定。

因此,在2010年,美国司法部称将会对网站以及其他指南制定标准。这包括如何与第三方平台信息合作、企业须遵守多久时间,以及对相关网站的具体规范。

据统计,从2017年到2018年,美国相关案件数量暴增了181%,ADA诉讼案件数量迅速飙升。纽约的案件数量居首位,但紧随其后的是佛罗里达州和加州。加州有大量的州诉讼,在联邦诉讼中排名第三。

郑博仁律师在谈到加州已成为全美法律诉讼最多的州之一时表示,在网站信息无障碍访问方面,包括了加州安鲁法案 (CUS)等因素。

加州的安鲁法案是导致加州无障碍诉讼与众不同的主要原因。通常来说,如果用户要向加州法院起诉某企业违反ADA的行为,被告可以申请将案件转移到联邦法院,因为违反ADA诉讼属违反联邦法律的诉讼。

但是,根据加州的安鲁法案规定,任何违反ADA的行为,也会违反加州的安鲁法案。因此,原告的律师会承认他们仅违反了安鲁法案,以试图避免将此案继续提交到联邦法院,而增加诉讼费用和律师费。

郑博仁律师介绍说,美国第九巡回法庭于2019年对罗伯斯 (Robles)诉达美乐比萨(Domino’s Pizza)案进行了审查,法庭裁定ADA法律适用于所有网站和手机应用程序,即使该应用不涉及该诉讼中的争议点。实际上,他们基于正当程序和优先管辖权,推翻了之前的决定性动议。

法院驳回了主要管辖权的论点,称填补诉讼空白是法院的工作,因此他们无需让司法部先行行动。他们还表示,达美乐披萨公司对ADA法案有充分的认识,最高法院拒绝审理上诉。

郑博仁还说,加州的消费者隐私法(CCPA)要求企业允许其客户知道企业如何使用客户的个人信息,包括他们的姓名、电子邮件和购物记录。CCPA有一项条款,要求企业确保残障人士可以 “合理地无障碍访问” 其内部和外部隐私政策。此信息应符合网络内容可访问性指南(WCAG)。

郑博仁表示,当网络无障碍访问首次正式成为ADA法律的一部分时,美国司法部参与了大量的案件审查和制定法规的工作。但是,当2016年政府换届,特朗普政府司法部对处理此类案件没有参与,一些州便由他们自己处理这些事务,加州是其中一个。

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