边疆航空公司取消航班变更费,对长期定价模式进行一系列改革

全美电视5月17日丹佛报道,廉价航空公司边境航空(Frontier Airlines)今天宣布,将停止向客户收取更改航班的费用,对长期定价模式进行改革。

总部位于科罗拉多州丹佛的边疆航空公司今天宣布的长期定价改革模式,以其引人注目的低基本票价为客户带来了机会,但对座位分配和随身行李等其他一切都要收费。美国另一家廉价航空公司精神航空(Spirit Airlines)也采用了这种模式。

边疆航空说,它将开始提供包含这些附加功能的套餐,其中包括提前登机等。边疆航空公司首席执行官比弗尔表示,虽然一些票价仍允许旅客按单增加选项,但“我们预计只有少数顾客会有这种选择。”

边疆航空的改革,包括带有随身行李和座位分配的新“经济舱”套餐将比基本票价高出30美元起,而提供这些福利和提前登机的“高级”套餐将比基本票价高出50美元。此外,只要比基本票价多出至少100美元,“商务”套餐的旅客还可以托运两件行李,并获得一个空间更大的飞机前部座位。

上个月,因为拜登政府针对航空公司所谓的“垃圾费”发布了更严格的规定。美国交通部发布的一项最终规定,要求航空公司提前告知乘客费用,包括托运或随身行李的费用。美国交通部表示,这一改变每年将为乘客节省5亿多美元。

根据边彊航空公司的网站,原来在旅行后一周内更改航班,该公司将收取高达99美元的费用。

达美航空(Delta Airlines)、美国航空(American Airlines)和联合航空(United Airlines)在新冠病毒疫情期间,对预订标准经济舱及以上舱位的旅客取消了改签费。西南航空(Southwest Airlines)则不收取乘客改签机票的费用。

比夫尔说:“航空公司的大部分产品都不收取改签费,所以我们不那么受欢迎。”比夫尔还说,改签费是旅客“最常抱怨的问题”。在边境航空购买最便宜机票的旅客仍需支付改签费用。

边疆航空还表示,从5月17日周五发行的机票开始,飞行积分的有效期将从三个月延长至12个月,并将重新为24小时内飞行的旅客或其常旅客计划的精英会员提供实时电话支持。

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