全美电视5月20日报道，精神航空（Spirit Airlines）宣布取消航班变更费和机票取消费，立即生效。就在几天之前，边疆航空（Frontier Airlines）也宣布了类似的措施，这是这家美国最大的廉价航空公司对其长期战略进行全面改革的一部分。
精神航空出台该新规定之前，该公司过去对改签和取消机票收取69美元至119美元不等的费用，具体取决于乘客离起飞时间有多近。
精神航空在一份声明中说：“这项新政策是业内最好的，因为它适用于每一位客人，我们正在进行许多其他增强工作，并期待尽快分享更多内容。”
这些变化标志着廉价航空公司长期以来的定价方式发生了转变，其中包括以较低的基本票价吸引顾客，并对高级座位分配、瓶装水和随身行李收取额外费用。辅助收入通常超过这些航空公司的机票价格。
该公司首席商务官克莱恩（Matt Klein）在本月早些时候的一次财报电话会议上表示：“随着需求和竞争环境的不断发展，我们知道我们也必须与时俱进。”“我们将继续测试新的销售策略，我们预计这将改变我们对总收入组成部分的看法。”
在新冠病毒病大流行之后，既提供美国国内目的地航线，又提供大型国际航线的精神航空和边疆航空都已经盈利。
大多数规模较大的竞争对手，如达美航空、美国航空、阿拉斯加航空和联合航空，在疫情期间除了最便宜、限制最严格的机票外，都取消了改签费。西南航空公司也不向乘客收取改签费。
除了取消改签费，边疆航空公司在5月17日周五还宣布，它将开始提供包括提前登机和托运行李等附加选项的套餐服务，这些服务之前是按需提供的。