全美电视1月23日西雅图报道,美国咖啡馆连锁店星巴克(Starbucks)在首席执行官尼科尔(Brian Niccol)的领导下,正计划削减该公司员工,以继续实施变革及支持市场销售,并提高盈利能力。
尼科尔通过向员工发出的通知发布了裁员公告,该通知也发布在星巴克网站上。
尼科尔写道:“我们最近开始了为未来定义支持组织的工作。我们正在认真地进行这项工作,但这将涉及艰难的决策和选择。不幸的是,我希望我们将有淘汰工作和规模较小的支持团队前进。”
尼科尔还写道:“这项工作不会影响我们的店内团队或我们在商店营业时间进行的投资。我们将在3月初之前传达变更。”
尼科尔说,他不会轻易做出这样的决定,并希望对自己的计划保持透明,以确保员工直接从他那里听说该计划。 目前尚不清楚有多少人被放开。
尼科尔强调,该公司如何实现其“回到星巴克”战略,该战略是去年宣布的一系列变更,旨在增强客户的店内体验,但他也表示需要努力提高效率,这最终将导致裁员。
尼科尔于去年9月接任星巴克公司首席执行官,他强调该公司需要重新回到咖啡馆的根源。 “回到星巴克”战略旨在带回一些使该公司成为世界上最知名的咖啡品牌的事物。 其中包括将调味品酒吧带回商店,并通过个人风格增强咖啡馆的美感,例如在陶瓷杯中提供咖啡。
星巴克还重新引入使用Sharpies在杯子上写下客户的名字,并将停止对使用非乳制牛奶定制饮料收取额外费用。
该公司还设定了在咖啡馆等待4分钟的目标,并为3000多家商店提供了额外的运营时间。
该公司本月初表示,只会欢迎付费客户在其商店中闲逛并利用洗手间。 此举是为了优先考虑要坐下来享受咖啡馆的付费客户。
除此之外,从今年春天开始,星巴克公司还将为员工的带薪育儿假福利增加一倍。它以前提供6个星期的带薪休假休假。
在创造积极的工作文化的最新目标中,该公司还致力于在内部填补90%的零售领导职务,以确保员工在公司中保持更长的时间并成长。
作为星巴克大学成就计划的一部分,它还继续为成千上万的员工提供100%的大学学费,并将公司股票提供给合格的合作伙伴。
尼科尔在给员工的信中说:“我们还有更多的工作要做,但我对我们取得的进展感到满意,并感谢每个人都支持这一计划。“
在尼科尔于去年接替前首席执行官纳拉辛汉(Laxman Narasimhan)接管之前,该公司面临着来自全国各地工会运动的日益增长的压力,以及随着流量下降而连续令人失望的财政季度。尼科尔现在正试图提高盈利能力,为工人创造更好的环境。