4月3日洛杉矶报道,全球电商平台速卖通(AliExpress)今天在洛杉矶举办备受瞩目的人工智能驱动电商卖家高峰会。众多来自科技、支付与电商领域的业界精英和创业家齐聚一堂,共同探讨人工智能技术在跨国电商领域的应用。
此次高峰会由速卖通携手阿里巴巴云(Alibaba Cloud)、支付解决方案公司 Zyla,以及物流科技企业 BorderX Lab联合举办。活动期间,速卖通美国区总经理张艾瑞克、Zyla美国总经理姚巴里、阿里云计算合作伙伴经理兼BorderX Lab执行长沈阿尔伯特等行业专家发表了精彩演讲,分享了平台整合、技术升级以及运营实践方面的宝贵经验。
Zyla公司表示,作为跨境商家的多币别支付解决平台,他们为美国本地销售至中国与东南亚等市场的进出口业务提供全方位服务,涵盖收款、外币兑换以及供应商付款等环节。目前,该公司正与速卖通紧密合作,致力于简化商家开户流程,实现 “全程线上开户”,提升资金流管理效率。
阿里云计算代表指出,BorderX Lab与阿里云计算的合作已超过十年,双方通过云计算技术构建了高弹性、高稳定性且可扩展的电商基础设施,从网站内容加速、大数据管理到人工智能应用,全面提升跨境电商的运营效能与用户体验。
值得一提的是,人工智能应用正深刻改变电商行业格局。速卖通平台已引入智慧客服、智慧商品搜索以及用户行为预测模型等功能。BorderX Lab也启动了内部人工智能计划,包括虚拟购物助理和运营优化工具,旨在进一步提升消费者体验与商家运营效率。
在本次峰会上,速卖通还针对美国本地卖家推出了“本地直营模式” 与 “本地市场模式” 两大方案。“本地直营模式” 适合拥有成熟品牌和稳定供应链的商家,帮助他们快速进入市场,提高曝光度;“本地市场模式” 则更适合商品类型丰富、具有地方经营特色的中小型商家,平台提供分类店铺和灵活的上架机制,助力其拓展市场。
据速卖通介绍,目前已有多家美国品牌加入上述计划。该公司为卖家提供三个月免费试用和一对一开店指导服务,并通过与 Zyla、BorderX Lab 及阿里云计算的系统整合与 AI 技术强化,打造一站式商家服务方案,帮助卖家加速数字化转型,开拓全球市场。