5月12日加州库比蒂诺报道,拥有支持苹果语音助手Siri的设备,包括iPhone、MacBook和AppleTV的消费者可能有资格向该公司提出财务索赔,这是苹果公司就其语音助手Siri被指控窃听而达成的9500万美元和解协议的一部分。
该和解协议源于2021年由拥有多台Apple设备的美国加州居民洛佩兹(Fumiko Lopez)和其他消费者提起的诉讼,他们指控苹果公司语音助手Siri窃听了用户的私人或机密对话。
该诉讼称,被语音助手窃听的用户对话随后被分享给餐厅和服装品牌等第三方企业,这些企业随后通过Apple搜索和Safari 网络浏览器向该用户和其他消费者投放广告。
和解网站称:“苹果否认诉讼中的所有指控,并否认苹果有任何不当或违法行为。”尽管苹果已于今年早些时候达成和解,但消费者现在可以提出索赔,以获得9500万美元和解金的一部分。
谁有资格提出索赔?根据和解网站介绍,在2014年9月17日至2024年12月31日期间拥有支持Siri功能的iPhone和其他苹果设备,并且“在机密或私人通信过程中遭遇意外激活Siri”的用户有资格提出索赔。
这些设备包括:iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch、Apple TV。
用户能从苹果和解中获得多少赔偿?这将取决于有多少人提出索赔,但和解网站指出,每台支持Siri功能的设备的赔偿上限为20美元。这意味着,拥有 iPhone、MacBook 和 Apple Watch 的消费者最多可以获得60美元的赔偿。
根据和解网站的信息,每位用户最多可以为5台支持Siri的设备提出索赔,每位用户的总共最高赔付金额为100美元。
一些消费者收到了Apple和解通知的电子邮件或明信片,其中包含索赔ID号和确认码。这些电子邮件或明信片的收件人可以在2025年7月2日之前使用索赔ID和确认码在和解网站上提交索赔。
如果用户没有收到电子邮件或明信片,但认为自己符合和解条件,仍然可以通过点击同一链接上的“新索赔”来提交索赔。系统会提示用户输入姓名、地址以及符合和解条件的Apple设备购买凭证等信息。
什么时候可以收到和解金?该和解网站指出,最早也要到今年晚些时候收到和解金。和解的最终批准听证会定于2025年8月1日上午9点举行,但可能会出现上诉,导致赔付延迟。“如果没有上诉,您的和解金将立即处理。请耐心等待。”
用户将如何收到付款?当用户提交索赔时,和解网站的系统会询问是否希望通过实物支票、电子支票或直接存款发送付款。
