9月16日华盛顿报道，根据美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA) 网站上的文件，该机构正在调查有关 2021 款的特斯拉 Model Y SUV 电子门把手故障导致车主无法进出车辆的报告。
该机构缺陷调查办公室 (ODI)的文件称，在多起案例中，家长描述了他们无法接触车内儿童的情况。该办公室收到了 9 份关于“门把手无法操作”的报告，其中最常见的问题是家长在开车前将孩子放在后座后无法重新进入车内，或在驾驶结束后无法将孩子从后座抱出。
该机构的文件显示，一些特斯拉车主报告称，他们不得不砸碎车窗才能重新进入车内。该文件的初步检查编号为 PE25010。
美国国家公路交通安全管理局表示：“在紧急情况下，例如儿童被困在高温车内，被困在车内尤其令人担忧。为了提高公众意识，美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA) 开展了一项儿童中暑宣传活动，强调儿童被困在高温车内的危险。”
据该安全监管机构称，虽然特斯拉汽车配备了内部手动车门解锁装置，但幼儿无法操作。
根据该监管机构的初步审查，部分 Model Y 车型的门把手似乎会在“电子门锁从车辆接收的电压不足”时变得无法操作。
然而，据美国国家公路交通安全管理局称，在外部门把手出现故障之前，车主并未报告任何警告，例如电池电压过低警告。
此次调查涉及174290辆 2021款的特斯拉 Model Y SUV，重点关注车外电子门锁的功能。该机构表示，“将继续监测任何涉及从车内打开车门的被困报告，缺陷调查办公室 将根据需要采取进一步行动。”