10月19日西雅图报道,电商巨头亚马逊(Amazon)的云计算服务(AWS)今天突然中断,包括美国联合航空(United Airlines)和达美航空(Delta Air Lines)在内的航空公司网站在此期间受到了影响,一些旅户抱怨无法预订和进行航班值机。
美国东部时间今天凌晨5点27分,亚马逊公司在一份声明中表示:“我们看到了明显的恢复迹象。大多数请求现在应该可以成功处理。我们正在继续处理积压的排队请求。我们将继续提供更多信息。”
亚马逊公司今天早些时候在其该公司云计算服务的仪表板上确认“US-EAST-1 区域多个云计算服务的错误率和延迟增加”。
美国联合航空公司今天在社交媒体 X 上回复一位旅户称,该公司“遇到了影响我们在线工具的系统故障”。该公司随后表示正在更新系统。
美国联合航空公司在社交媒体X上的另一条回复中表示:“虽然我们尚未确定具体时间表,但我们建议您定期查看更新。”
根据航空数据跟踪公司 FlightAware 的数据,今天早上全球航班延误情况轻微。一些预订信息未显示在航空公司移动应用程序上,而旅客则在社交媒体上抱怨他们无法办理登机手续或托运行李。
2024年7月,位于美国加州的计算机安全技术公司 CrowdStrike 曾发生大规模宕机,原因是软件更新失败,导致数千台微软Windows系统下线,扰乱了全球航空旅行和其他行业。达美航空公司曾表示,网络中断导致其取消了5000多个航班,并造成超过 5 亿美元收入损失,以及赔偿旅客和其他费用。