亚马逊向数百万Prime会员客户自动退款

11月21日西雅图报道,在联邦贸易委员会(FTC)与亚马逊达成25亿美元的巨额和解协议之后,数百万的亚马逊Prime客户将获得自动退款。

联邦贸易委员会在2023年对电子商务巨头亚马逊提出投诉,指责亚马逊具有欺骗性的Prime会员注册做法,以诱使客户注册并使其难以取消订阅之后,双方于今年9月宣布了和解协议,

总部位于华盛顿州的技术公司和在线零售商亚马逊不承认有不当行为,但在联邦贸易委员会宣布和解后的一份声明中说:“亚马逊和我们的高管一直遵守法律,这一和解使我们能够向前迈进并专注于为客户创新。”

有资格获得退款的亚马逊Prime会员客户,包括在2019年6月至2025年6月之间注册服务,且一年内使用该利益超过三次的客户。

随着亚马逊开始退款,有权获得自动退款的客户将收到该公司的电子邮件。 最高退款金额为51美元,可以通过PayPal或Venmo,或邮寄支票转让。 退款将于12月24日开始,那些没有收到自动退款,或收到电子邮件通知的人可能仍然有资格。 客户可以访问网站https://www.subscriptionmembershipsettlement.com/并在线提交索赔。

发表评论