11月28日法国图鲁兹报道，法国飞机制造商空中客车（Airbus）在最繁忙的假日旅行周末期间，要求全球6000架飞机立即进行维修。美国航空（American Airlines ）预计有340架飞机需要升级，而达美航空（Delta Air Lines ）表示有近50架飞机受到影响。
此次召回令涉及约6000架飞机，是这家欧洲航空航天巨头历史上规模最大的召回之一。据路透社报道，该指令发布之际正值美国一年中最繁忙的出行周末。
总部位于法国图卢兹的布拉尼亚克的空中客车公司在一份声明中表示：“对近期一起涉及A320系列飞机的事件进行分析后发现，强烈的太阳辐射可能会破坏对飞行控制系统运行至关重要的数据。因此，空客已确定目前在役的大量A320系列飞机可能受到影响。”
据路透社报道，此次召回的起因是10月30日一架捷蓝航空（JetBlue）从坎昆飞往新泽西的航班，该航班因突然下降高度被迫改道飞往坦帕，导致多名乘客受伤。
据路透社报道，此次维修主要涉及将飞机软件恢复到早期版本，且必须在飞机获准飞行前完成更新。
美国航空公司表示，其480架A320系列飞机中约有340架需要进行软件更新，并预计大部分工作将在“今天或明天”完成。
据航空公司称，整个流程大约需要每架飞机两个小时。美国航空在一份声明中表示：“尽管我们预计在进行这些更新时会出现一些延误，但我们正全力以赴减少航班取消，尤其是对于假期旅行后返程的乘客而言。”
达美航空表示，其机队中受影响的A321neo飞机不足50架，预计所有更新将于11月29日上午完成。
达美航空在一份声明中表示：“安全至上，达美航空将全面遵守指令，并预计由此造成的运营影响有限。”
美联航（United Airlines）在发给媒体的一封电子邮件中表示，其机队中有6架飞机受到影响。
据路透社报道，其他主要航空公司，包括德国汉莎航空（Lufthansa)、印度靛蓝航空（IndiGo）和英国易捷航空（easyJet）表示，将暂时停飞受影响的飞机以完成维修。
路透社还报道称，此次召回事件也导致哥伦比亚阿维安卡航空（Avianca）暂停销售12月8日之前的机票，因为该公司超过70%的机队受到影响。