9月25日,短视频社交媒体公司TikTok在一项于庭审前夕达成的和解协议中,同意向阿拉巴马州支付至少 1 亿美元,并必须为该州的青少年实施一系列安全保护措施。
阿拉巴马州于 2025 年起诉了这家社交媒体公司,指控该平台对青少年的心理健康造成了负面影响。诉讼指出,TikTok 具有“令人上瘾的特性”——即其根据用户兴趣精准推送内容的算法会对儿童造成伤害,且该公司明知这些危害的存在。
阿拉巴马州总检察长史蒂夫·马歇尔(Steve Marshall)办公室在宣布该协议的声明中表示,该州将获得至少 1 亿美元的赔偿,若满足特定条件,总金额“最高可达 3 亿美元”。
马歇尔在一份声明中表示:“这对阿拉巴马州的家长来说是美好的一天,今晚,家长们可以安心了,因为已有切实措施保护他们的孩子免受社交媒体成瘾的危害。TikTok 已同意让家长真正掌控孩子在应用上看到的内容以及使用时长。我们从一开始就强调,首要目标是在阿拉巴马州民众遭受侵害时挺身而出维护他们的权益,而今天,我们正是这么做的。”
根据和解协议,TikTok 将针对阿拉巴马州的青少年用户实施多项平台级调整,其中包括允许青少年选择非个性化的内容信息流。该平台还将禁止向青少年提供美容类滤镜,实施每日两小时的使用时长限制,并禁止在午夜至凌晨 6 点期间使用。此外,阿拉巴马州的年轻用户在连续使用 15 分钟后,以及使用达到 60 分钟和 90 分钟时,都会收到提示,建议进行“有益的休息”。
除了平台层面的调整外,TikTok 还将向阿拉巴马州支付 1 亿美元的赔偿与补救资金,这笔款项预计将用于资助青少年心理健康服务及其他相关项目。如果在特定期限内有足够数量的其他州与 TikTok 达成符合条件的和解协议,阿拉巴马州还可能额外获得高达 1.838 亿美元的资金。
和解协议中列出的平台调整措施,与美国科技公司Meta 今年夏天为解决包括阿拉巴马州在内的几乎所有州提起的类似诉讼而同意实施的改革措施大致相同。Meta 曾呼吁 TikTok 及其另一主要竞争对手美国视频分享平台YouTube 效仿其做法,采用类似的标准,但 TikTok 此前并未公开回应。
阿拉巴马州总检察长办公室首席法律顾问、同时也是该州下一任总检察长共和党候选人的凯瑟琳·罗伯逊(Katherine Robertson)承认了该协议与 Meta 协议的相似之处,并于今天表示:“针对童年的‘战争’正从四面八方袭来。”
罗伯逊指出:“我们认识到,家长和青少年正与众多不同的平台进行着一场抗争,从本质上讲,这些平台在操纵孩子,诱导他们对产品产生上瘾。”
该和解协议还列出了一系列措施,包括更强大且更易于使用的家长控制功能、更严格的年龄验证机制,以及更强有力的内容审核规范。此外,青少年的账户将被默认设置为私密状态。
负责在美国运营该源自中国的社交媒体平台的美国投资者团体TikTok USDS 合资公司的发言人在今天的一份声明中表示,TikTok 的首要任务“始终是营造一个安全、积极的空间,让人们能够发挥创意、发掘热爱的事物并与社群建立联系。这建立在我们的一贯承诺与核心目标之上,即不断完善强大的安全工具,以保护青少年。”
阿拉巴马州本将成为首个在陪审团面前就其针对 TikTok 的指控进行辩论的州。该案原定于周一开庭审理。
此前,TikTok 已就类似的个人诉讼达成了多项庭前和解,其中最引人注目的是今年早些时候在洛杉矶进行的具有里程碑意义的社交媒体成瘾案。在那起案件中,陪审团认定 YouTube 和 Meta 在设计平台时,为了吸引年轻用户上瘾而罔顾他们的身心健康。
TikTok 还于 8 月与美国司法部达成了一项 4 亿美元的和解协议,从而了结了一起指控该公司违反联邦儿童隐私法的 2024 年诉讼。