全美电视2月16日西雅图报道，咖啡巨头星巴克（Starbucks）今天宣布，它将通过包容性空间框架在其美国门店组合中创造更方便的门店体验。基于公司对包容性的承诺，新的设计框架定义了星巴克将如何帮助所有人在物理和数字空间中扩大独立性、选择和便利性。
第一家使用包容性设计框架的商店今天在华盛顿特区开业，其特色包括优化的声学和照明，以改善客户的视觉和听觉交流，以及为更好的合作伙伴员工体验而设计的无障碍设备等。
该公司的包容性空间框架是与多元化的客户、合作伙伴和无障碍专家合作创建的，旨在为零售空间开发可扩展的解决方案。展望未来，美国所有新建和翻新的星巴克公司经营的门店将开始纳入该框架，这是确保星巴克继续扩大可及性和包容性的关键里程碑。该框架还将开源并进一步开发，以帮助扩大整个零售业的可访问性。
星巴克负责门店运营的高级副总裁杨（Katie Young）表示：“在星巴克，当我们仔细研究合作伙伴和顾客每天与我们互动、体验我们门店的多种方式时，我们会挑战自己，想象出什么是可能的。”“建立和扩展一个包容性的商店框架是我们连接使命的核心，将为所有人带来更多的机会。”
据估计，美国有四分之一的成年人有残疾，星巴克正在努力更好地满足其合作伙伴、顾客和社区的需求。包容性空间框架已经被有意嵌入到该公司在美国的快速门店增长计划中
星巴克首席执行官纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)在最近的第一季度财报电话会议上表示，该公司看好新店开业和强劲的单位经济。星巴克计划继续开设更多门店，今年在美国包括特许门店在内的1.6万多家门店的基础上增长约4%。此外，公司在美国新开的门店平均销量约为200万美元，投资回报率约为50%。凭借强劲的单位经济效益和未来丰富的机会，美国新店的增长将继续推动该公司的三合一战略。
该公司去年年底宣布，它正在扩大其在美国的门店数量，预计到2024财年，美国门店数量将超过16300家。