全美电视4月8日华盛顿报道， 4 月 15 日联邦报税截止日临近，美国国税局（IRS）今天宣布将于 4 月 13 日周六在全国各地开放70个纳税人协助中心（TAC)，提供面对面帮助。此特殊帮助的服务时间为当地时间上午 9 点至下午 4 点。
在纳税人协助中心，民众与美国国税局员工面对面，获取有关税务账户问题的帮助，例如验证某人的身份、询问账户调整以及通过支票或汇票付款。美国国税局计划在 5 月 18 日额外开放一个特别周六。
美国国税局局长丹尼·韦尔费尔（Danny Werfel）表示：“国税局员工在整个报税季一直在努力帮助纳税人，周六的特殊开放时间是我们扩大服务的又一种方式。 借助《通货膨胀削减法案》获得的额外拨款，我们已经能够为更多的纳税人提供服务并提供额外的协助。针对这些周六的特别时段，我们鼓励纳税人提前规划，以便他们获得正确的信息。通常，纳税人通过访问 IRS.gov 就能够获得他们所需的帮助。”
美国国税局鼓励每个人在前往办公点之前，访问国税局周六面对面帮助（英文）活动页面，以获取最新信息。在周六的特殊开放时段，工作人员不能接受现金付款，并且不提供报税服务。
美国国税局提供针对许多常见税务情况的在线资源，包括多种用于付款、申请延期报税和设置分期付款协议的工具。纳税人可以使用个人财务账户、借记卡或信用卡甚至通过使用IRS.gov上的工具数字钱包进行付款。
美国国税局给计划前往的纳税人的提示时表示，纳税人在访问国税局纳税人协助中心时应携带以下文件：
当前政府颁发的带照片的身份证件，以及用于身份验证服务的第二种身份证明形式。本人及其所有家庭成员，包括其配偶和被抚养人（如适用）的社会安全号码或个人报税识别号码。收到的任何国税局信件或通知以及相关文件。相关税表（如果已提交）的副本或电子图片。
美国国税局指出，由于周六的特殊时段不需要预约，去往某些办公点的人可能会很多，等待时间可能会比平时更长。为了帮助解决这一问题并避免延误，国税局鼓励人们提前计划、查看关键提示并准备好所需的信息。国税局员工将努力尽快为尽可能多的民众提供服务。
在报税季期间，美国国税局还延长了全国许多纳税人协助中心的周二和周四的办公时间。增加的时段将于 4 月 16 日星期二结束。要了解附近的办公点是否参与该项目，可以在美国国税局网站上查看。纳税人可以在延长时间内无预约直接前往或预约服务。额外办公时间内接受现金付款，但纳税人必须跟目前接受现金付款的纳税人协助中心进行预约。
通常，纳税人协助中心的开放时间为周一至周五上午 8:30 至下午 4:30，按预约提供服务。如需在正常时间内预约，纳税人可致电 844-545-5640。
美国国税局的“联系您当地的国税局办事处”网页列出了特定纳税人协助中心提供的所有服务。在这些活动期间或正常工作时间，纳税人协助中心不提供报税服务。在每次活动期间，来访者都可以获得有关当地免费报税资源的信息。此外，IRS.gov 上的提交您的税表提供了有关如何提交个人税表的分步信息。
如果有人对税单或国税局审计有疑问，或者需要帮助解决税务问题，他们将获得专精这些服务的美国国税局员工的帮助。如果这些员工无法提供帮助，该人将获得这些服务的转介。国税局纳税人辩护服务处的员工也可以帮助解决某些问题。
通过电话翻译服务提供多种语言的专业外语口译。对于需要手语翻译服务的听障人士，美国国税局工作人员会安排稍后日期的预约。或者，这些民众可以致电 TTY/TDD 800-829-4059 进行预约。