美国商务部长吉娜·雷蒙多（Gina Raimondo）5月9日就美国最大的石油管道企业殖民输油管道公司（Colonial Pipeline）遭遇网络攻击发表讲话。
雷蒙多强调说，对美国企业的网络攻击正变得越来越频繁，我们必须与企业合作，保护网络，抵御这些攻击。雷蒙多还说，美国商务部正积极地与美国国土安全部合作，解决这个问题，这是拜登政府的首要任务之一。
美国运输部发表声明说，现在的首要任务是安全，尽管目前的情况要求提供行业灵活性，联邦汽车委员会安全管理局将与州和行业合作伙伴密切合作，监控司机的工作时间和免税期间的条件。还通过临时免除服务时间的方式，为运输汽油、柴油、航空燃料和其他成品油的汽车承运人和司机提供更灵活的服务。
白宫表示，正成立了一个跨部门工作小组，在努力帮助解决这个问题。该小组继续规划若干设想，包括可能采取的其他措施，以根据需要减轻潜在的供应影响。
5月7日，美国最大的殖民输油管道公司因网络攻击而关闭。该公司运营着5,500英里长的管道系统，将墨西哥湾沿岸炼油厂的燃料输送到纽约都会区。该公司的管道每天输送超过1亿加仑的燃料，约占美国东海岸消耗燃料的45%，提供包括汽油、柴油、航空燃油和取暖油在内的燃料，并为美国军事设施提供服务。
5月9日表示，该公司运营团队正在制定系统重启计划。虽然1、2、3和4号主线仍处于离线状态，但终端和交付点之间的一些较小的侧线现在已经开始运营。目前正在恢复其他分支的服务，只有认为安全并完全符合所有联邦法规的批准，才会将整个系统重新上线。
该公司说，该攻击涉及勒索软件，即攻击者控制计算机系统并要求支付报酬。然而，该公司没有透露被要求的内容、是谁提出的要求，以及是否支付了赎金。该公司还表示，正在制定重启输油管道的计划，目前主要的多条管道仍处于离线状态。
美国联邦调查局（FBI）、美国能源部（DOE）、网络安全和基础设施安全局（CISA）都表示，他们正在与殖民输油管道公司合作，调查袭击事件，并防范影响美国管道天然气价格。
有分析专家认为，如果输油管道在未来几天恢复运营，美国汽油价格不会受到影响。目前，原油价格每桶在65美元左右。
高盛表示，该管道公司没有受到实质性损害，东海岸地区PADD1炼厂库存充足，且该地区季节性汽油进口量高于同期水平，只有长时间的管道关闭超过5天左右，当地供应才会严重吃紧。
5月9日晚，美国能源部宣布17个受影响的州及华盛顿特区进入紧急状态，解除多项对公路运油的限制。