美国能源部长珍妮弗·格兰霍姆（Jennifer Granholm ）5月11日在白宫新闻发布会上表示，就像没有理由在大流行开始时囤积卫生纸，应该没有理由囤积汽油，特别是在输油管道应该将在本周末将恢复正常供油，呼吁美国人不要囤积汽油。
格兰霍姆说，受输油管道关闭影响最大地区的北卡罗莱纳、南卡罗莱纳、田纳西州、乔治亚州和南维吉尼亚州，可能会经历“供应紧张”，但并不是“汽油短缺”。
格兰霍姆表示，殖民输油管道公司预计将在5月12日就是否全面重启输油管道做出决定。不过，这条管道要恢复到正常的生产水平，也许仍需要几天的时间。
格兰霍姆还说，接下来的几天将是充满挑战的，事情很快就会恢复正常，我们要求人们不要囤积，要知道我们正在全力应对。
美国国土安全部部长亚利桑德罗·马约卡斯（Alejandro Mayorkas）在5月11日表示，他正准备暂时实施“琼斯法案”，该法案允许悬挂外国国旗的油轮，在必要时向美国东海岸运送燃料。
马约卡斯说，这一需求还没有得到确认，但我们希望随时准备好等待拜登总统的决定，并能够立即采取行动。
美国环境保护署（EPA）5月11日还发布了一项豁免，允许受到输油管道关闭所影响的各州出售不符合规定的燃料，以增加供应。美国交通部表示，也在努力争取铁路运营商向受灾地区运送燃料。
美国东南部的主要燃料供应者殖民输油管道公司（Colonial Pipeline）在5月7日遭到黑客勒索软件的攻击后，其部分输油管线基本关闭了五天，美国东海岸地区加油站出现了燃料短缺。
截至5月11日晚，根据价格和燃料追踪网站 GasBuddy的统计报告显示，美国南部一些关键地区的汽油供应不足情况更为严重。汽油供应紧张的地区有亚特兰大市区约40%的加油站没有汽油。南卡罗来纳州默特尔比奇约37%的加油站缺油，北卡罗来纳州罗利市50%以上的加油站，以及北卡罗来纳州威尔明顿60%以上的加油站缺油。
有报道说，美国未来将有六个州的加油站还将出现供应紧张。GasBuddy收集的统计数据称，东部地区汽车燃料上周的需求也跃升了30%以上。