全美电视9月10日得州普兰诺报道，美国大型连锁百货公司杰西潘尼（JCPenney）首席执行官表示，由于经济给消费者的钱包带来压力，该公司正重振业务，专注于美国工薪家庭，并将在未来三年内投资10亿美元改造目前门店，该笔投资是来自该公司的自筹资金。
总部位于美国得州普兰诺、拥有121年历史的美国连锁百货公司杰西潘尼正在试图重振业务，并将工薪家庭视为其核心客户。该首席执行官马克·罗森（Marc Rosen）表示，由于当前的经济形势给美国消费者和零售业带来的压力，该公司将重点放在工薪家庭上，专注于美国工薪家庭。
作为该公司在2020年5月申请破产后转型的一部分，于2021年出任该公司首席执行官的罗森说，该公司一直在改进其产品供应，确保它是其他百货公司更便宜的替代品，以提高客户频率。
罗森说，有了合适的产品组合，杰西潘尼的顾客就不必在时尚和价值之间权衡了。他还说，消费者们不会大幅削减可自由支配支出。过去几年，随着通胀给美国家庭带来了压力，这一趋势已经加速。
罗森是前沃尔玛（Walmart）和李维斯（Levi Strauss）的高管，他指出，杰西潘尼重新调整的产品组合，包括25个重新推出的自有品牌，已经证明对其“美国工薪家庭”客户群是成功的。
罗森说，在过去的几年里，这些家庭每月的自付费用增加了700美元。在过去的三年里，该公司已经接待了超过5000万名顾客，但杰西潘尼的目标是让这些顾客更频繁地购物，并参观更多的商店区域。
罗森还说，自去年秋天以来，在经历了多年的客户频率下降之后，该公司的客户访问频率增加了5%。在一些重要的客户群中，该公司的销售额增长了20%以上。
罗森强调说：“这让我们有信心，当我们把重点放在顾客身上时，我们就能把产品做好，把购物体验做好，这将会奏效。”
为了巩固这一势头，杰西潘尼公司最近宣布，将在未来三年内向该业务投资超过10亿美元。罗森说，这笔投资款是为了改造目前的门店组合，是来自该公司的自筹资金。
罗森计划改造美国现有的大约670家门店，用新的油漆、照明和改善试衣间的体验。这笔资金还将用于提高店内技术，并通过更新产品图像和搜索功能来改善其网站。
罗森还说：“我们现在处于一个非常幸运的位置，我们的资产负债表非常干净。我们有不到5亿美元的债务，这给了我们很大的财务灵活性，我们从运营中产生了大量的现金流，这让我们可以再投资。”