全美电视11月21日洛杉矶报道，少数族裔媒体服务机构今天举办网上会议，主题是美国联邦贸易委员会（FTC）在推广多语言服务的进程中所做的努力。
据与会专家介绍，联邦贸易委员会现在不仅接受英语和西班牙语，还接受阿拉伯语、韩语、中文普通话、波兰语、葡萄牙语等多语种报案，现在还可使用12种母语举报欺诈案件。
联邦贸易委员会消费者诈骗专家表示，目前已经具有读取新语言的能力，能够帮助该委员会的专家和决策部门更清楚地了解当前的诈骗方式，受到诈骗袭击对象是哪些群体；同时也可以帮助消费者通过电话或线上举报欺诈，并用他们偏好的母语来获取有关如何避免诈骗的建议。
与会专家表示，这项新措施将极大提高对诈骗行为的监管效率和消费者自我保护的能力。 多语言报告系统的推出，意味着语言不再是寻求帮助的障碍，有助于更广泛地保护消费者免受诈骗的侵害。 也有曾经遭受诈骗的消费者表示，新的多语言报告系统令人鼓舞，对于英语非母语的消费者来说，这是一个重大进步。