4月23日华盛顿报道,据美国消费品安全委员会(CPSC)通报,近20.8万双在好市多(Costco)销售的加热袜正被召回,此前已收到13起关于导致一级和二级烧伤的报告。
召回通知指出,尽管这款袜子旨在寒冷天气下为脚趾提供温暖,但在进行高强度活动时,若同时受到热量、摩擦、湿气和压力的综合作用,便会构成烧伤风险。
该款品牌为“32° HEAT”的加热袜曾在2025年8月至 2026年3月期间,在好市多的实体店及其网站上销售,售价在每双 30 至 46 美元之间。这款黑色袜子共有中号、大号和特大号3种尺码;其电池组外壳、电池组包装、用户手册以及外部零售包装上,均印有“32° HEAT”的品牌标识。
召回通知写道:“消费者应立即停止使用该款加热袜,并将其退还给好市多以获取全额退款。”
好市多网站上的一些用户评论反映,这款袜子曾导致他们的双脚被灼伤。一位用户写道:“我第一次穿这双袜子搭配滑雪靴使用时,设定在 2 级加热档位,一切正常。第二次使用时,我将档位调高到了 3 级。结果在使用了 2 小时后,我的左脚前掌部位遭受了二级灼伤。”
如有关于该款袜子的疑问,顾客可致电 32 的客户服务热线: 833-997-2452(服务时间:周一至周五,美国东部标准时间上午 9 点至下午 5 点),发送电子邮件至 recall@32degrees.com,或通过在线渠道进行咨询。
据品牌方表示,此次召回的袜子仅在好市多独家销售,并未通过制造商的官方网站进行销售。因此,消费者应将产品退还给好市多,退款事宜将好市多由负责处理。
